Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ 789cloud

789cloud (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 789cloud và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào do 789cloud cung cấp.

Bằng việc truy cập website 789cloud.app, tải xuống ứng dụng di động, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả thành viên tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 789cloud có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 789cloud, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 789cloud có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các điều kiện này.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789cloud nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 789cloud. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.
• Năng lực hành vi: Bạn xác nhận mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị pháp luật hạn chế quyền tham gia các giao dịch tài chính trực tuyến.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.

789cloud hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 789cloud không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng.
• Rút tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung.
• Tài khoản khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký trên 789cloud. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba không được chấp nhận.
• Hạn mức giao dịch: 789cloud có thể áp dụng hạn mức giao dịch tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử hoạt động của thành viên.
• Chống rửa tiền: 789cloud tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra.

789cloud cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, đá gà và các trò chơi dân gian. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer thật trong trường hợp casino trực tiếp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng với dealer hoặc người chơi khác, khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả trò chơi là chung thẩm. 789cloud không giải quyết khiếu nại về kết quả sau khi trò chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• 789cloud có quyền hủy bỏ bất kỳ vòng chơi nào nếu phát hiện sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.

789cloud thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và giải đấu nội bộ dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác từ phía 789cloud.
• Quyền thu hồi: 789cloud có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Khi sử dụng dịch vụ 789cloud, thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể, thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho 789cloud nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không sử dụng dịch vụ 789cloud cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch trực tuyến.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung không phù hợp, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng 789cloud.
• Chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân từ tiền thưởng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam nếu có yêu cầu.

789cloud cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và bảo mật cho tất cả thành viên. Đồng thời, 789cloud có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

• Quyền từ chối: 789cloud có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần giải thích lý do.
• Quyền điều chỉnh: 789cloud có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch, điều kiện rút tiền hoặc tạm giữ số dư trong quá trình điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Nghĩa vụ bảo mật: 789cloud cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng.
• Nghĩa vụ hỗ trợ: 789cloud cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram để giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của thành viên.
• Nghĩa vụ minh bạch: 789cloud cam kết công bố rõ ràng tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và các khoản phí (nếu có) trước khi thành viên thực hiện giao dịch.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa thành viên và 789cloud. Nền tảng sử dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn.

• Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• 789cloud khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• 789cloud sẽ không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả email, Zalo hay Telegram. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo và cần báo cáo ngay.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 789cloud có thể tạm thời khóa tài khoản và yêu cầu thành viên xác minh danh tính trước khi mở lại.

789cloud cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi game.
• 789cloud nghiêm cấm tuyệt đối việc thành viên dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789cloud qua Zalo để được tư vấn và h ỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789cloud không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả của các trò chơi, cá cược hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 789cloud.
• Mất mát do tài khoản bị xâm phạm vì lỗi bảo mật phía người dùng như chia sẻ mật khẩu hoặc sử dụng mạng không an toàn.
• Sai lệch thông tin do người dùng tự cung cấp hoặc do truyền dữ liệu không ổn định từ phía kết nối internet của người dùng.

789cloud có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789cloud trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

789cloud có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789cloud sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 789cloud.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.